Termini e condizioni di vendita
Il Cliente dichiara di essere maggiorenne (aver compiuto almeno 18 anni) e di possedere la capacità giuridica di stipulare contratti vincolanti. Il Venditore non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile in caso di dichiarazioni mendaci fornite dal Cliente.
L'acquisto di un prodotto sul Sito implica la piena e integrale accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali di Vendita, che prevarranno su qualsiasi altra condizione generale o specifica del Cliente.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine del Cliente.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono di esclusiva proprietà del Venditore.
Qualsiasi riproduzione, anche parziale, è vietata salvo autorizzazione scritta.
Diritto di recesso
Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta tramite raccomandata A/R o posta elettronica ai seguenti recapiti:
Azienda Agricola Giordano
di Giordano Franca
Via Mascagni, 41
92016 - Ribera (AG)
Tel. 328.8757410
Email: arancegiordano [@] gmail.com
Il Cliente può utilizzare anche una dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente, salvo diverso accordo. Il Venditore può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni o fino alla prova della loro restituzione.
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
La merce dovrà essere restituita integra, non utilizzata e completa di ogni sua parte, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso al seguente indirizzo:
Azienda Agricola Giordano
di Giordano Franca
Via Mascagni, 41
92016 - Ribera (AG)
Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è espressamente escluso per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. Rientrano in tale categoria tutti i prodotti alimentari freschi venduti dal sito, quali agrumi, frutta e verdura. Pertanto, per tali prodotti non è possibile esercitare il diritto di recesso dopo la consegna.
Resta ferma la possibilità per il Cliente di segnalare eventuali problemi legati a merce danneggiata e/o non conforme, secondo quanto previsto nella sezione “Garanzia legale di conformità”.
Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo.
In caso di prodotti non conformi, il Cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso senza spese, previa segnalazione entro un termine ragionevole dalla scoperta del difetto.
Per i prodotti alimentari freschi, eventuali contestazioni devono essere comunicate entro 24 ore dalla consegna, corredate da documentazione fotografica.
Nel caso di spedizione danneggiata
Alla consegna, il Cliente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballo. In caso di pacco danneggiato o manomesso, si consiglia di accettare la merce con riserva specifica indicando il danno sul documento del corriere.
- in caso di più colli, respingere quello danneggiato;
- in caso di collo unico gravemente danneggiato, respingere la spedizione.
In tali casi il Venditore provvederà alla sostituzione o al rimborso senza costi aggiuntivi per il Cliente.
Spedizioni
Per garantire la freschezza dei prodotti, le spedizioni vengono effettuate generalmente nei giorni di lunedì e martedì, salvo diverse esigenze logistiche.
I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti.
In caso di condizioni meteorologiche avverse o eventi che impediscano la raccolta dei prodotti freschi, le spedizioni potranno subire ritardi o slittamenti di alcuni giorni, senza che ciò comporti responsabilità per il Venditore.
Il peso indicato dei prodotti è da intendersi al momento della preparazione dell'ordine. È ammessa una tolleranza di peso pari al 10% in più o in meno.
Il Cliente è consapevole che i prodotti agricoli freschi possono subire una naturale perdita di peso durante il trasporto a causa della traspirazione e delle condizioni ambientali, senza che ciò costituisca difetto o non conformità del prodotto.
Per maggiori informazioni consultare la pagina spedizioni.
Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Eventuali costi di spedizione sono indicati prima della conferma dell'ordine.
Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi disponibili sul sito (es. bonifico bancario, Paypal, carte di pagamento).
Il Venditore si riserva il diritto di annullare ordini in caso di errori evidenti di prezzo o indisponibilità del prodotto.
Per la richiesta della fattura, il Cliente dovrà fornire tutti i dati necessari, inclusi partita IVA e codice fiscale al momento dell'ordine.
Caratteristiche dei prodotti
I prodotti agricoli venduti sono naturali e non sottoposti a trattamenti chimici post-raccolta. Eventuali imperfezioni della buccia, variazioni di colore, forma o calibro sono caratteristiche tipiche del prodotto naturale e non costituiscono difetto.
Tali caratteristiche non danno diritto a contestazioni o rimborsi.
Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore o a fatti imputabili al corriere.
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti o perdite derivanti dall'uso dei prodotti acquistati.
Protezione dei dati personali
I dati personali del Cliente sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni si rimanda alla Privacy Policy disponibile sul sito.
Fotografie
Le immagini dei prodotti sono da considerarsi indicative e potrebbero non rappresentare perfettamente le caratteristiche del prodotto reale.
Tutti i prodotti sono conformi alla normativa vigente in materia di sicurezza e qualità alimentare.
Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti condizioni, se il Cliente è un consumatore sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore ai sensi del Codice del Consumo.
Qualora il Cliente agisca nell'esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale, sarà competente in via esclusiva il Foro di Sciacca.